L’industrie du jeu vidéo est en pleine mutation, et les voix critiques des influenceurs en ligne semblent avoir un impact bien plus important que prévu sur les grands studios. C’est ce que révèle Dan Vávra, le directeur de la série Kingdom Come: Deliverance, dans une interview récente qui fait grand bruit.
Selon Vávra, les développeurs AAA seraient « vraiment terrifiés » par des critiques comme Asmongold ou The Critical Drinker. Leurs analyses pointues et sans concession auraient un réel impact sur la perception des jeux et les décisions des studios. Une révélation qui bouscule l’image d’une industrie imperméable aux retours des joueurs.
La peur du bad buzz
D’après le créateur tchèque, les grandes entreprises du jeu vidéo prennent très au sérieux les critiques émises par ces influenceurs, malgré leur audience relativement limitée. « J’ai découvert que les entreprises en ont vraiment peur et que ça a vraiment un impact. Quand quelqu’un commence à critiquer le jeu et le monde de l’entreprise, ça a des conséquences », explique Vávra.
Cette crainte s’explique notamment par la capacité de ces youtubeurs à cristalliser et amplifier le mécontentement des joueurs. Leurs vidéos peuvent rapidement devenir virales et remettre en question les choix des développeurs, comme on l’a vu récemment avec Dragon Age: The Veilguard.
Une industrie déconnectée de sa base ?
Le directeur de Kingdom Come: Deliverance pointe également du doigt l’attitude parfois méprisante de certains studios envers leur public. « C’est complètement bizarre d’insulter vos propres clients », s’étonne-t-il, faisant référence aux développeurs qui rejettent les critiques en affirmant que « ce n’est pas un jeu pour eux ».
Cette déconnexion entre les attentes des joueurs et les productions AAA explique en partie les échecs retentissants de certains titres récents. Le cas de Concord, qui redéfinit la notion d’échec commercial, en est l’exemple parfait.
Vers une nouvelle ère d’écoute ?
Si les révélations de Vávra se confirment, on pourrait assister à un changement de paradigme dans l’industrie. Les studios AAA pourraient être amenés à prendre davantage en compte les retours des joueurs et des critiques en ligne, au lieu de les ignorer.
Certains développeurs l’ont déjà compris, à l’image d’Arrowhead Game Studios avec Helldivers 2. Leur approche ouverte et réactive face aux retours de la communauté a grandement contribué au succès du jeu. Une leçon que d’autres feraient bien de méditer pour éviter de futurs fiascos comme celui de Dragon Age: The Veilguard.
Le mot de la fin
L’industrie du jeu vidéo est à un tournant. Les studios AAA ne peuvent plus se permettre d’ignorer les critiques constructives, qu’elles viennent des joueurs ou des influenceurs. L’écoute et l’adaptation seront les clés du succès pour les années à venir. Reste à voir si les géants du secteur sauront relever ce défi et renouer le dialogue avec leur public.
